ショッピングガイド
un deux poponへようこそ!
お買い物をお考え方は必ず下記をご一読ください。
ご連絡について
・ご注文後はBASE/PayIDアプリによる自動メールが届きます
その後、数日〜1週間程で発送、その際に追跡番号等記載した発送完了メールをお送りします
それ以外こちらからご連絡することは基本的にございません。
気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
できるだけ早くご回答できるよう努めておりますが、時差の関係によりすぐにお返事できないこともございます。
(日本時間6-15時の間、また週末は買付中によりお返事できないことが多いです)
発送について
・ご注文いただいてから基本的に数日〜1週間以内での発送です
・環境保護の観点より、発送用の外箱に関しましては再利用のものを使用する場合がございます。
当店の発送方法には【ドイツ発送】【JPN(ジャパン)発送】の二種類がございます
【ドイツ発送】..ドイツ、ベルリンよりDHL international(追跡あり)にて発送
通常10-14日程で到着、税関等の事情によりそれ以上日数がかかる事もございます
万が一関税がかかった場合はお客様の方でご負担ください
【JPN(ジャパン)発送】..日本、千葉県より、ゆうパック/レターパック/スマートレターでの発送
こちらは家族の協力のもと行っております
原則、毎週水曜発送となります(予告なく変更となる場合がございます)
おまとめ買いをご希望の場合
【ドイツ発送】【JPN発送】のものを合算して20000円以上の送料無料サービスをご利用いただくことはできません。
お手数ですが、それぞれ別々にお会計をお願いいたします。
当店の商品について
当店のアイテムは全てvintage/antiqueです。
長い年月を経て現在まで保存されてきた小物や古着達には、時折キズや色あせ色移り、お直し箇所などがございます。
確認はしておりますが、ダメージの見落としもございます。
ご使用のパソコンやスマートフォンのモニター環境により、
実際の商品と画像のお色、質感が少々異なる場合がございます。
何か気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
キャンセル・返品ついて
ご注文後の返品、返金は受け付けておりません。
Used/vintage という点を充分ご理解の上、古着古道具特有の醍醐味をお楽しみください。